鹤旅〔2011〕19号 鹤壁市旅游局 关于印发《鹤壁市旅游局2011年政风行风 建设督查方案》的通知 各县区旅游局，机关各科室： 现将《鹤壁市旅游局2011年政风行风建设督查方案》印发你们，请按照要求，结合各自职能和实际，认真贯彻落实。 此通知。 二〇一一年六月九日 鹤壁市旅游局 2011年旅游政风行风建设督查方案 一、指导思想 坚持贯彻“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的督察方针，以促进旅游行政效能建设为抓手，以提高旅游从业人员素质为根本，以提升旅游服务质量为途径，以让人民群众满意为标准，着力解决人民群众反映强烈的突出问题和构建旅游政风行风建设的长效机制，为我市旅游业健康快速发展提供良好的基础性保障。 二、组织领导 成立以局党组副书记成员、副局长张涛为组长，机关各处室负责人为成员的政风行风督查领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在监管科，监管科科长刘建军同志兼任办公室主任，负责政风行风建设的综合协调，督导检查。 三、工作目标 依照新修订的《中华人民共和国行政监察法》赋予的职责和使命，充分发挥各级旅游纪检监察部门的执法监察、廉政监察和效能监察职能，认真研究解决旅游发展中“管人”与“管事”的问题，通过监察措施的实施，下大力规范旅游市场秩序，推进政务公开和依法行政，积极探索导游体制改革，切实加强导游队伍建设，推动行业风气好转，提升旅游服务水平，确保2011年度全市旅游工作目标实现。 四、督查时间 2011年6－8月份。 五、督查对象 全市旅游行政机关及事业单位主抓政风行风建设的责任人和负责人。 六、督查内容 （一）征求对市局和各职能科室行风建设工作的意见； （二）各单位政风行风建设方案制定及落实情况； （三）各单位政风行风建设督查开展情况； （四）政风行风民主评议和自查自纠情况； （五）国家局提出两项重点工作的落实情况； （六）局“三重一大”监督监察情况； （七）局开展的制约当地旅游发展瓶颈问题的探索与实践情况； （八）“管人”与“管事”思想的贯彻落实情况； （九）其它与政风行风有关的内容。 七、督查方式 （一）调研督查 1、听汇报。听取局党组（党委）、纪检组监察室有关政风行风建设的汇报。 2、查看资料。查看有关会议记录文件、资料。 3、个别访谈。访谈对象：领导班子成员，办公室、人事部门、纪检监察部门及机关工作人员。 （二）走访调查 到景区、旅行社等旅游企业听取对旅游行政部门的评价、意见建议。 （三）跟踪督查 对重要问题和突发重大问题的整改情况实行跟踪督查 八、督查结果运用 督查情况实行通报制。定期督查情况按期通报，专项督查和重大事项督查情况按次通报，督查结果作为政风行风工作检查评议的重要内容，纳入年终目标工作考核。对督查中暴露出来的问题，应下发《督查整改通知书》督促落实；对相关责任单位和人员，视情况进行通报批评。 九、具体要求 （一）提高认识，高度重视，切实加强组织领导。各单位要充分认识到政风行风建设的重要性，强化对政风行风建设工作的组织领导，成立组织，责任到人，认真研究，周密部署，切实抓好落实。 （二）办实事，求实效，抓好工作的贯彻落实。各单位要围绕中心工作，抓好政风行风建设，坚持以人为本，深入体察社情民意，为游客诚心诚意办实事、尽心竭力解难题。把每项工作落到实处，汇报要短，做事要实，用事例和数字说话。各督查组要摆正位置，加大暗访力度，广泛听取群众和社会各界的意见建议，确保督查效果。 （三）严明督查纪律，杜绝违规违纪行为的发生。在督查工作中，要严格纪律，坚持原则，杜绝违规违纪行为的发生。 二〇一一年六月九日 |